En la Tienda Online Dama de Copas podrás pedir prendas de nuestra colección con la seguridad que recibirás las más indicadas para ti. Un equipo de asesoras se encarga de verificar, en tu ficha de clienta o mediante los datos proporcionados en el Fitting Online, si la talla y los modelos pedidos son los adecuados, realizando sugerencias en caso de que sea necesario. El pago solo se efectuará tras esta verificación.

¡Realizar un pedido online es muy fácil! Puedes ver los pasos en este vídeo y debajo:

Paso 1 – Ir a nuestra colección, a nuestra web;

Paso 2- Escoger las prendas que buscas, seleccionar la talla y hacer clic en “Añadir”. ¿No sabes tu talla? ¡Selecciona “No sé” y nosotras te ayudamos! Si eres ya nuestra clienta, verificaremos tu ficha. Si has realizado un Fitting Online, veremos los datos que proporcionaste. Si no eres nuestra clienta y no has realizado el Fitting Online, te sugerimos que lo hagas para ayudarte a encontrar tu sujetador correcto.

Paso 3 – En el carrito, hacer clic en “Iniciar Pedido” y, en la página del resumen del pedido, en “Avanzar”;

Paso 4 – Iniciar sesión en nuestra web o registrarse, en caso de que sea la primera vez que hagas una compra online.

Paso 5 – Rellenar el cuestionario con tus datos de entrega y facturación, respondiendo si ya hiciste un Bra Fitting o un Fitting Online en Dama de Copas y si has cambiado de talla desde tu última compra con nosotras;

Paso 6 – Hacer clic en “Finalizar pedido”.

 

Recibe la respuesta de la asesora sobre la disponibilidad de las prendas, así como de los datos de pago, a través de los mensajes que encontrarás en tu área de clienta en la web. Y para que nunca se te pase ningún mensaje, recibirás una alerta en el mail.

Podrás realizar el pago a través de plataforma de pagos segura.

Si no te sientes cómoda con las prendas tienes 14 días para devolverlas o cambiarlas desde el momento en el que las recibes.